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| 1. 회원가입? |
청소업체는 회원가입이 필수 사항입니다.
청소의뢰고객은 최소한의 고객 확인만으로 이용가능합니다.
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| 2. 역경매신청서작성 |
고객은 청소역경매를 클릭하고 신청서에 이름,전화번호 등 간단한 확인만으로 역경매신청을 할 수 있습니다.
고객은 청소역경매 양식에 체크해 나가는 것만으로 역경매 입찰등록합니다.
양식에 표현할 수 없는 사항은 추가 내용이나 첨부파일 등으로 정확하게 고객의 상태를 알릴 수 있습니다.
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| 3. 입찰등록공개 |
작성하신 입찰내용은 공개입찰란에 지역,면적,종류 등 최소내용만 공개되어 고객정보를 보호합니다.
입찰에 참여한 청소업체들에게는 모든 입찰내용이 공개되어 공정한 입찰경쟁이 이루어집니다.
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| 4. 청소업체 응찰 |
청소업체의 입찰참여 자격은 기업회원에 가입된 회원사에 한합니다.
청소업체는 입찰내용을 면밀히 검초하여 적절한 청소가격과 당업체가 가지고 있는 장점,경력 및 보유장비 등 타업체와 차별된 기술 등으로 입찰경쟁력을 가집니다.
홈페이지나 블로그, 카페 등 업체홍보물을 기술할 수 있습니다.
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| 5. 견적마감 |
견적마감일이 경과하면 입찰이 종료됩니다.고객은 참여업체의 제 조건을 검토하여 전에도 업체를 낙찰하여 견적마감을 할 수 있습니다.
고객은 마감일 이후 재입찰 할 수 있습니다.
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| 6-1. 낙찰 |
청소역경매의 낙찰은 업체의 능력과 제시된 입찰가격을 고객이 판단하여 결정하게 됩니다.
낮은 가격 낙찰제가 아니고 고객이 입찰가격과 업체의 능력을 평가하여 가장 합당한 업체를 선정하는 방식입니다.
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| 6-2. 낙찰금 적립 |
고객이 낙찰금을 청소옥션에 적립하면 계약이 성립됩니다.
적립금은 국민은행 에스크로에 적립되며 이후는 에스크로 운영방침에 따릅니다.
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| 7. 계약 체결 |
계약 체결 이후의 모든 책임은 계약 당사자인 고객과 청소업체에 있습니다.
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| Q. 청소옥션 경매에는 누구나 참가할 수 있나요? |
A. 네, 누구나 청소역경매를 이용할 수 있습니다.
고객은 회원 가입 없이 이용가능하고 참여 청소업체는 신뢰및 정확성을 위해 회원가입이 필수 입니다.
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| Q. 청소역경매 이용은 언제나 신청이 가능한가요? |
A. 네, 언제나 신청이 가능합니다.
당일 경매신청도 가능합니다.
그러나 청소업체가 일정및 작업인원을 효율적으로 배정할려면 시간이 필요하므로 최소한 청소작업하기 며칠전에 여유있게
신청하는 것이 더 좋은 업체를 만날 수 있는 방법입니다.
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| Q. 청소역경매 낙찰업체와 계약은 어떻게 되나요? |
A. 청소업체를 검토후 낙찰금을 입금하면 자동으로 해당업체와 계약이 이루어집니다.
계약 내용은 "계약서"와 같습니다.
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| Q. 청소역경매 수수료는 어떻게 되나요? |
A. 청소역경매의 참가수수료는 없습니다.
단, 낙찰 된 경우 업체는 낙찰금의 10%를 수수료로 청소옥션에 지급해야 합니다.
수수료는 원천 징수됩니다.
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| Q. 청소 낙찰금을 입금한 후 피치 못할 사정으로 계약을 취소해야 합니다. |
A. 청소 계약 취소는 "청소역경매 입찰" 페이지에 비밀번호를 입력하고 들어가면 "입찰취소"버튼이 있습니다.
취소버튼을 누르면 취소가 됩니다. 이때 청소업체와 고객에겐 상호 다음과 같은 위약금이 발생합니다.
계약 3일 전에 취소 할 경우는 낙찰금의 10%, 계약 2일 전에 취소 할 경우는 낙찰금의 30%,
계약 당일 취소 할 경우는 낙찰금의 50%의 위약금이 발생합니다.
단 위약금은 50만원을 넘을 수 없습니다.
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| Q. 위약금은 왜 발생하나요? |
A. 청소업체들은 청소 현장 수입으로 운영되는 속성상 계약 일정이 틀어지면 당연히 피해가 발생합니다.
예를 들면 S아파트 청소를 하기 위해 인원과 장비를 챙겨가지고 현장에 도착했는데 주인의 사정으로 일을 못하게 되면
그날 하루 일을 못해서 생기는데그 책임은 귀책사유가 있는 쪽에서 지게 됩니다.
청소업체에서 약속한 날에 작업을 하지 못할 경우도 동일한 비율의 위약금을 업체에서 지급해야 합니다.
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청소의뢰인 역경매신청(개인회원 가입) 
